東京都では、2020年4月7日に緊急事態宣言が発出され、外出の自粛要請が強まる中で、飲食店を利用する人は通常の80〜90%減と云われています。今回は飲食業界・飲食店がどのような対応がしているのか、緊急事態宣言の発出前と後でまとめてみました。
大手飲食チェーン・企業の対応まとめ
まずは全国展開もしている各大手飲食チェーン・企業の対応をまとめていきます。
SFPホールディングス株式会社(磯丸水産・鳥良・鳥良商店など)
運営:磯丸水産・鳥良・鳥良商店など
本社:東京都世田谷区
日本国内12都府県で40業態以上、260を超える店舗網を展開しています。
<緊急事態宣言前の対応>
店舗を限定しての営業時間変更
(東京都 、神奈川県、千葉県、埼玉県の全店舗)
期間:2020年4月1日(水)~2020年4月12日(日)
閉店時間:23時30分 (ラストオーダーは22時30分)
※東京都23 区の全店舗 、鳥良全店舗(鳥良商店を除く)につきましては
2020年4月4日(土)・ 2020年4月5日(日)は臨時休業
<緊急事態宣言後の対応>
対象店舗 : 弊社直営店全店舗
(東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、宮城県、大阪府、兵庫県、京都府)
休業期間 : 2020年4月7日17:00 ~ 2020年5月6日
※新型コロナウイルス感染症の拡大の状況、政府・自治体からの要請等により、休業期間は変更される可能性あり
WEB:SFPホールディングス ※2020年4月14日時点の情報、詳しくはWEBサイトを参照下さい。
株式会社鳥貴族
運営:鳥貴族
本社:大阪、全国展開の居酒屋チェーン店
店舗数641店舗(直営395店舗、TCC 246店舗)2020年3月末現在
<緊急事態宣言前の対応>
店舗を限定しての営業時間変更
ー直営店について
・臨時休業の実施店舗(394店)
・実施機関2020年4月4日から4月12日まで
<緊急事態宣言後の対応>
ー直営店について
・臨時休業の実施店舗(394店)
・実施機関2020年5月6日まで
ーFC店舗について
・246店舗において、同様の臨時休業要請を行っている。
WEB:株式会社鳥貴族 ※2020年4月14日時点の情報、詳しくはWEBサイトを参照下さい。
株式会社モンテローザ(白木屋・笑笑・魚民・千年の宴など)
運営:白木屋・笑笑・魚民・千年の宴など
本社:東京都武蔵野市
38ブランド1680店舗を展開する全国チェーン店
<緊急事態宣言前の対応>
店舗を限定しての営業時間変更
2⽉25⽇決定の政府の「新型コロナウイルス感染症対策基本⽅針」にもとづき、2⽉下旬から感染拡⼤防⽌のため、店舗の営業時間の短縮を順次進めており、すでに⾸都圏を中⼼に約500店舗で閉店時間を早めています。(明確な時間の記載はなし)
<緊急事態宣言後の対応>
4⽉10⽇の東京都知事の記者会⾒での営業の⾃粛要請を受け、その内容にしたがって、東京都と神奈川県の店舗(492店舗)について、
4⽉11⽇〜5⽉6⽇まで、午後8時で閉店 (酒類の提供は午後7時まで)することといたしました。なお、このうち⼊居するビルの事情等で69店舗は休業いたします。
WEB:株式会社モンテローザ ※2020年4月14日時点の情報、詳しくはWEBサイトを参照下さい。
株式会社大庄(庄や・やるき茶屋・鳥やゑび寿など)
運営:庄や・やるき茶屋・鳥やゑび寿など
本社:東京都大田区
約40ブランド616店舗を展開する全国チェーン店
<緊急事態宣言前の対応>
店舗を限定しての営業時間変更
※明確な記載はなし
<緊急事態宣言後の対応>
一部店舗を除き、直営店の433店舗を臨時休業とします。
期間2020年4月8日〜5月6日までとする。
WEB:株式会社大庄 ※2020年4月14日時点の情報、詳しくはWEBサイトを参照下さい。
株式会社王将フードサービス
運営:王将
本社:京都府京都市
直営店:516店舗(うち海外2店舗) FC店:213店舗
合計729店舗(2019年3月31日現在)
<緊急事態宣言前の対応>
店舗を限定しての営業時間変更
<緊急事態宣言後の対応>
共に、各都道府県、店舗によって対応が異なり、全店一律の対応ではない。
一律対応としては、消毒やマスク等の動きのみ。
WEB:株式会社王将フードサービス ※2020年4月14日時点の情報、詳しくはWEBサイトを参照下さい。
株式会社松屋フーズホールディングス(松屋・松のや・すし末など)
運営:松屋・松のや・すし末など
本社:東京都武蔵野市
国内:1,117店舗(うちFC 6店舗) 海外:10店舗
2018年(平成30年)3月末現在
<緊急事態宣言前の対応>
店舗を限定しての営業時間変更
※明確な記載はなし
<緊急事態宣言後の対応>
新型コロナウイルス「緊急事態宣言」の発令の協力要請を受けまして、一部店舗において、店内での飲食は20時までとさせていただきます。
あわせて、酒類のご提供は、19時までとさせていただきます。
20時以降は、テイクアウト、ドライブスルー及びデリバリーでのご提供となります。
WEB:株式会社松屋フーズホールディングス ※2020年4月14日時点の情報、詳しくはWEBサイトを参照下さい。
株式会社ゼンショーホールディングス(すき家・なか卯・ココス・ビッグボーイ・ジョリーパスタなど)
運営:すき家・なか卯・ココス・ビッグボーイ・ジョリーパスタなど
本社:東京都港区
全国にて、9509店舗展開
<緊急事態宣言前の対応>
店舗を限定しての営業時間変更
各店舗にて、営業時間の短縮
夜間のアルコール提供停止
<緊急事態宣言後の対応>
4/11以降の店内でのお食事を20時までとし、20時以降はテイクアウトのみの営業となる。
WEB:株式会社ゼンショーホールディングス ※2020年4月14日時点の情報、詳しくはWEBサイトを参照下さい。
株式会社吉野家(吉野家・はなまるうどん)
運営:吉野家・はなまるうどん
本社:東京都中央区
全国にて、109店舗展開
<緊急事態宣言前の対応>
・ソーシャル・ディスタンスの確保
店内でお待ちいただくお客様の人数を制限する。
※状況により、店内でお待ちいただくのをご遠慮いただく場合もございます。
・テイクアウトをお待ちのお客様には、列の間隔を1m空けてお待ちいただく。
・店内の換気 ・可能な限り、店舗の窓を開けて換気を行う。
<緊急事態宣言後の対応>
・店舗での食事の提供に関しては基本的に5時より20時までの営業時間といたします。 アルコールは19時までの販売といたします。(店舗によっては時間が異なる場合があります)
・20 時から5時の間は、テイクアウトおよびデリバリーの販売を継続いたします。
・お客様および従業員の安全のため、すでに実施している3密(密閉、密集、密接)を避けた営業形態を 継続します。可能な限り席間を空けてのご案内、店のドアを開けて換気をする、店内が混雑の場合、店 外でお待ちいただくといった施策を心がけます。
WEB:株式会社吉野家 ※2020年4月14日時点の情報、詳しくはWEBサイトを参照下さい。
株式会社レインズインターナショナル(土間土間・牛角・温野菜しゃぶしゃぶなど)
運営:土間土間・牛角・温野菜しゃぶしゃぶなど
本社:神奈川県横浜市
全国にて、109店舗展開
<緊急事態宣言前の対応>
各店舗にて、営業時間の短縮・休業の対応
<緊急事態宣言後の対応>
対象地域:東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・大阪府・兵庫県・福岡県の7都府県
※各都府県からの公表をもって実施
対象業態:「牛角」、「温野菜」などの「ダイニング業態」 営業時間:午後8時までの営業(酒類提供は午後7時まで)
※一部店舗におけるテイクアウト・デリバリーを除く 対象期間:「緊急事態措置」公表後-5月6日
WEB:株式会社レインズインターナショナル ※2020年4月14日時点の情報、詳しくはWEBサイトを参照下さい。
株式会社サイゼリア
運営:サイゼリア
本社:埼玉県吉川市
1,504店舗(国内1,093店 海外411店/2019年8月期・連結)
<緊急事態宣言前の対応>
店舗を限定しての営業時間変更
各店にて、アルコールの取り扱いを変更した。
ビール、グラスワイン等は2杯まで。
デカンタワインは1杯までとする。
<緊急事態宣言後の対応>
【期日】 4月11日(土)~5月6日(水)
対象地域 営業時間
東京都、神奈川県
原則として20:00閉店(19:30ラストオーダー 酒類は19:00)
緊急事態宣言対象の 5府県 (千葉県、埼玉県、大阪府、兵庫県、福岡県)
原則として20:45閉店(20:00ラストオーダー)
上記以外の地域 原則として 21:45閉店 (21:00ラストオーダー)
WEB:株式会社サイゼリア ※2020年4月14日時点の情報、詳しくはWEBサイトを参照下さい。
スターバックス コーヒージャパン株式会社
運営:スターバックス
本社:東京都品川区
1,530店舗 (うちライセンス店舗124店舗
<緊急事態宣言前の対応>
営業時間の変更はなし。
座席数を減らして対応。
<緊急事態宣言後の対応>
緊急事態宣言対象地域に関しては、休業。
その他のエリアについては、19時までの短縮営業と
ソーシャルディスタンスを確保する座席配置
WEB:スターバックスコーヒジャパン ※2020年4月14日時点の情報、詳しくはWEBサイトを参照下さい。
個人系飲食店・バーの対応まとめ
中目黒 鶏ノ屋
地鶏料理を中心とした、居酒屋
<緊急事態宣言前の対応>
毎週日曜日の営業を定休日とする。
<緊急事態宣言後の対応>
営業時間の変更
通常時 ランチ12:00-14:00 ディナー17:00-00:00
変更時 ランチ12:00-14:00 ディナー17:00-20:00
Instagram:@tori.no.ya ※2020年4月14日時点の情報、詳しくは公式情報を参照下さい。
恵比寿 一七三(いなみ)
焼き肉料理屋
<対応>
営業時間の変更はなし
事前の電話予約で、ドライブスルー対応
お席は2m間隔を開けての着席
ダクトでの常時換気
スタッフマスク着用
Instagram:@yakiniku173 ※2020年4月14日時点の情報、詳しくは公式情報を参照下さい。
祐天寺 apt.
ミュージックバー&スタジオ
<対応>
緊急事態宣言前
換気・入店時のアルコール消毒
緊急事態宣言後
5月までの完全営業自粛
Instagram:@apt._yutenji ※2020年4月14日時点の情報、詳しくは公式情報を参照下さい。
恵比寿 Liquor Shop Nigth OWL
日本初となる【グラウラー・ショップ】
<緊急事態宣言前の対応>
平日14:00〜20:00(金〜22:00)
土日祝12:00〜19:00
<緊急事態宣言後の対応>
平日15:00〜20:00(金〜21:00)
土日祝13:00〜18:00
Twitter:@nigth_owl_ebisu ※2020年4月14日時点の情報、詳しくは公式情報を参照下さい。
新宿 おいどん
鹿児島 ご当地居酒屋
<緊急事態宣言前の対応>
月~土、祝前日: 11:30~14:00 (料理L.O. 14:00 ドリンクL.O. 14:00)
16:00~23:00 (料理L.O. 23:00 ドリンクL.O. 23:00)
<緊急事態宣言後の対応>
月〜土曜日 14:00頃〜20:00(最終入店19時)
Twitter:@yuimid0303 ※2020年4月14日時点の情報、詳しくは公式情報を参照下さい。
駒込 くらよし
和食 創作料理
<緊急事態宣言前の対応>
17:00-00:00
<緊急事態宣言後の対応>
15:00-20:00(直ちに退店ではありません)
お持ち帰り対応
Twitter:@kurayoshi_sake ※2020年4月14日時点の情報、詳しくは公式情報を参照下さい。
恵比寿 Virgin Swan バージンスワン
カラオケスナック・バー
<緊急事態宣言前の対応>
営業 20:00-翌5:00
1時間毎の5分間の換気
1時間毎の全席アルコールスプレー
座席数制限
来店時に手にアルコールスプレー散布依頼
<緊急事態宣言後の対応>
無期限自粛
お昼にランチ・デリバリー弁当:
WEBサイト
Instagram:@virgin_swan ※2020年4月14日時点の情報、詳しくは公式情報を参照下さい。
まとめ
大手企業に関しては、直営店のみでの営業をしている所では、早い段階から、営業時間の短縮等で対応をしている所が多く見られたが、FC店舗を多く抱えている所も多く、各店舗に任せている企業も見られました。営業をする事で、世間からのバッシングを食らう反面、いつまでも営業をしないと経営が成り立たないという部分もあり、
非常に難しい部分も多く感じました。消費者側からしても、お店に行けない事でストレスを感じてしまいます。両面から見て、早く営業が再開できる様に、コロナウイルスが終息していけばいいなと思います。