ヘルプデスクの求人・案件
掲載案件数43件 1ページ目
ITインフラ系テクニカルサポート
単価: ~500,000円/月
エリア 中央区/日本橋/八丁堀
契約 業務委託(フリーランス)
| 募集職種 | サポート / ヘルプデスク |
| ツール | Windows / ActiveDirectory |
| 仕事内容 | ITインフラに関するお客様からのサポートコール受電 ・一次ヒアリング ・一次切り分け ・リモート操作による障害対応 ・メンバーへのエスカレーション、対応引き継ぎ ・電話リモートで解決できなかった場合のお客様先出向 ・インシデント管理システムへのインシデント履歴入力 ■PCセットアップ/リプレイス（社内/お客様先） ■英語業務(海外ITとのコミュニケーション) ・ITに関するメール ・資料の翻訳（英語⇔日本語） ・お客様に提出するインデントレポートの作成（英語） ・海外ITからの電話応対 ・海外ITとの電話 ・テレビ会議に参加し通訳 (元請け/お客様先） ・海外ITとのミーティング（お客様先） |
| 求めるスキル | ・ヘルプデスク経験（2年以上） ・英語（ビジネス会話レベル：対面・電話） （読み書き：メール） （通訳/翻訳） |
商社向けインフラ全般セキュリティ運用
単価: ~650,000円/月
エリア 港区/六本木/神谷町/虎ノ門
契約 業務委託(フリーランス)
| 募集職種 | サーバーエンジニア / ヘルプデスク |
| ツール | Windows |
| 仕事内容 | ・セキュリティ監視機器（ウイルス、不正侵入、ネットワーク攻撃等らのアラートに基づき、お客様ご利用PC（国内/海外）を調査・対処していただきます。 ※イメージとしては検知したアラートへの対応及び、1次局（ヘルプデスク）からのセキュリティに関する問合せの受付、調査をする2次局のSE部隊のようなチームです。 |
| 求めるスキル | ・Windows、Network等、インフラの運用経験者（3年程度） ・Windows技術知識を保有している （Windowsレジストリが取れる、イベントログを見て問題を切り分けれる等） ・ヘルプデスク業務や資料（報告書等）作成経験 |
官庁系案件の運用保守業務（フロント）
単価: ~450,000円/月
エリア 千代田区/秋葉原/神田/神保町
契約 業務委託(フリーランス)
| 募集職種 | ヘルプデスク |
| データベース | Access |
| ツール | Linux |
| 仕事内容 | - 障害対応インシデント管理 - ベンダコントロール - 電話対応 - ネットワーク機器、サーバのオペレーション |
| 求めるスキル | ・24/365h輪番対応可能な方 ・長期就業頂ける方 ・フロントオペレーター（コールセンター）経験 最低1年程度 ・トレーナー経験者（先輩として業務に関する指導経験があれば可） ・Microsof officeを使用した資料作成及び基本的な操作 - excel,word,power point,Access ・コミュニケーション能力、ビジネスマナー ・CCNA保有 ・Linuxサーバ操作基礎知識 |
【VBA】データ管理に伴うツール作成(AccessVBA/ExcelVBA)
単価: ~400,000円/月
エリア 江東区/豊洲/新木場/東陽町
契約 業務委託(フリーランス)
| 募集職種 | ヘルプデスク |
| 言語 | VBA |
| データベース | Access |
| 仕事内容 | データ管理に伴い、AccessVBA/ExcelVBAをツール作成を行っていただきます。 |
| 求めるスキル | AccessVBA/ExcelVBAツール作成経験 |
某企業基幹システムのヘルプデスク業務 ＠小川駅
単価: ~500,000円/月
エリア 東京都
契約 業務委託(フリーランス)
| 募集職種 | ヘルプデスク |
| 仕事内容 | <各種申請対応> お客様からの申請内容に伴う、 ユーザ等の登録/変更/削除等に対応を行います。 <問合せ対応> お客様からのパソコン利用上の相談、トラブル等について対応し、解決までの補助作業を行います。 |
| 求めるスキル | ・申請対応経験 ・Excelマクロでの資料作成経験 ・PC基礎知識 ・コミュニケーション能力 |
大手飲料メーカーのSNSアカウント運用、編集業務
単価: ~330,000円/月
エリア 目黒区/中目黒
契約 業務委託(フリーランス)
| 募集職種 | ヘルプデスク |
| 仕事内容 | 大手飲料メーカーのSNSアカウント運用、編集業務をお任せします。 ※企画、投稿作成、投稿、レポ―ティングを繰り返し、投稿内容・タイミングなどの改善を継続して実施します。 |
| 求めるスキル | ・企業SNSアカウントの運用経験(1年以上) |
ECサイトのライブラリ管理
単価: ~350,000円/月
エリア 千代田区/飯田橋/御茶ノ水/市ヶ谷
契約 業務委託(フリーランス)
| 募集職種 | プログラマー / ヘルプデスク |
| ツール | Linux / Windows |
| 仕事内容 | ECサイトのライブラリ管理 手順書ベースの運用作業、手順書改修 環境： Linux、TeraTerm、WinSCP、SVN、OracleDB、Postgresql、Jenkins、JP1、HULFT、エクセル関数・マクロ ※各種ツール利用方法は手順に落とし込んであります。 |
| 求めるスキル | ・各部署との調整業務も発生する為コミュニケーション能力に問題ない方 ・基本的なLinuxコマンドを使用できる方 |
証券会社内でのヘルプデスク業務
単価: ~300,000円/月
エリア 千代田区/大手町
契約 業務委託(フリーランス)
| 募集職種 | サポート / ヘルプデスク |
| 仕事内容 | 社内システムのサポートを担当していただきます。 |
| 求めるスキル | ・実務での英語使用経験（TOEIC 760以上想定） ・MS-Officeが利用でき、サポートの実務経験がある（特にExcelマクロ） ・マニュアルを見てマニュアル通り、依頼を受けたことをしっかりと実行できる ・コミュニケーションに問題ない方 ・基本的なインフラ（ネットワーク/OS）の知識 |
大手ベンチャー人事アシスタント@渋谷
単価: ~350,000円/月
エリア 渋谷区/渋谷/恵比寿/代官山
契約 業務委託(フリーランス)
| 募集職種 | ヘルプデスク |
| 仕事内容 | 人事業務全般のアシスタント業務 ・採用アシスタント業務（選考管理、スケジュール調整等） ・面談設定 ・入退社手続き、書類準備等 ・経営会議資料作成ヘルプ ・福利厚生の制度運用 ・その他会社行事の運営アシスタント |
| 求めるスキル | ・社会人経験2年以上 ・基本的なエクセルスキル（sum,if） |
【VBA】データ集計業務、データチェック
単価: ~3,200,000円/月
エリア 豊島区/大塚/目白
契約 業務委託(フリーランス)
| 募集職種 | ヘルプデスク |
| 言語 | VBA |
| 仕事内容 | ・エクセルを使用した運用系の業務になります。 ・観光関連の業務ですので、旅行好きの方は面白いと思います。 ・作業場所は、大塚と汐留を行き来する事になります。 |
| 求めるスキル | Excel（ある程度の関数が使え、マニュアルなどを見ながら時間がかかっても良いのでマクロなども独自で組める方) 社会人経験1年以上 長期で対応可能な方 元気な方 |
Web系企業向け社内SE業務
単価: ~400,000円/月
エリア 港区/六本木/神谷町/虎ノ門
契約 業務委託(フリーランス)
| 募集職種 | サポート / ヘルプデスク |
| ツール | Windows |
| 仕事内容 | ・社員用PCのセットアップ ・社内グループウェア系システムヘルプデスク ・PCのトラブルシューティング ・各種手順書の新規作成および修正 |
| 求めるスキル | ・PC、複合機、ネットワーク機器の設定 ・ヘルプデスク業務の経験（Windows） ・外部のWebサービスを社内運用した経験（Gsuite、Slackなど） ・勤怠が全く問題ない方（最重要） |
PCマスター作成・ヘルプデスク
単価: ~420,000円/月
エリア 中央区/茅場町/勝どき/築地
契約 業務委託(フリーランス)
| 募集職種 | ヘルプデスク |
| ツール | Windows |
| 仕事内容 | ・PC検証・マスター作成・キッティング・導入など ・スクリプト作成（修正） ・サーバの設定値変更 ・各種ベンダー調整 ・ユーザサポート ・開発の経験（プロセス理解）があれな尚可 |
| 求めるスキル | ・Windows7でのマスター作成経験 ・Windowsの設定経験 ・スクリプト作成経験 ・クライアントPCのヘルプデスク経験 |
事務作業及び経理のサポート
単価: ~300,000円/月
エリア 品川区/品川/大崎/五反田
契約 業務委託(フリーランス)
| 募集職種 | ヘルプデスク |
| 仕事内容 | ・モバイル端末（iPhone,iPad, モバイルルータ）の発注・納品・支払い・サポート（サポートデスクからの2次対応） ・経費支払いの伝票チェックと経理への申請 ・管理業務（契約書管理,ベンダ管理） |
| 求めるスキル | ・MS Excelの操作(vlookup程度) ・iPhone/iPad の簡単な操作 ・コミュニケーション能力 |
インフラ系ヘルプデスク
単価: ~300,000円/月
エリア 新宿区/東新宿/西新宿
契約 業務委託(フリーランス)
| 募集職種 | ヘルプデスク |
| ツール | ActiveDirectory |
| 仕事内容 | ・新規スマートフォンの初期設定 ・Active directoryの設定 ・パーテーションの設置、必要機材(サーバ、固定電話、ネットワーク機器等)の運びだし ・お客様内(社員様)からのネットワークインフラに関する問い合わせ対応 ・GoogleAppsの操作、設定変更 ・新規PCのキッティング 等 |
| 求めるスキル | ・ヘルプデスク経験1年以上 |
官公庁向け提案書作成案件＠上石神井駅
単価: ~400,000円/月
エリア 東京都
契約 業務委託(フリーランス)
| 募集職種 | ヘルプデスク |
| 仕事内容 | ・官公庁向けの提案資料をWordにて作成 |
| 求めるスキル | ・Wordでの資料作成経験(自信のある方) ※実力を示す資格マイクロソフト オフィス スペシャリスト（MOS）または、同レベルのスキル ・コミュニケーション力 |
【VBA】大手人材業向け社内SE募集
単価: ~400,000円/月
エリア 千代田区/大手町
契約 業務委託(フリーランス)
| 募集職種 | プログラマー / ヘルプデスク |
| 言語 | VBA |
| ツール | Windows |
| 仕事内容 | ・Microsoft製品全般のヘルプデスク（三次対応） ・トラブルシューティング ・システムの入れ替えに伴う影響調査 ・手順書作成 ・サーバー構築 |
| 求めるスキル | ・マスター作成経験 ・VBAやScriptを利用したバッチ開発経験 ・Windowsサーバー操作経験 ※簡単な構築もしくはインストールレベルで可 |
社内ヘルプデスク業務
単価: ~400,000円/月
エリア 江東区/豊洲/新木場/東陽町
契約 業務委託(フリーランス)
| 募集職種 | サポート / ヘルプデスク |
| 仕事内容 | PC管理・セットアップ 2～3割 自社アプリサポート7割 近い拠点のサポート対応であれば、直接出向く場合がございます。 ※その場合の交通費は実費精算 ※英語が出来る方は海外向けサポート対応 基本的にはメールのやり取り、社内への翻訳がメインになりますが、たまに電話がかかってくる事があります。 |
| 求めるスキル | PC基本操作（Word、Excel、PPT） |
編集アシスタント 支援業務
単価: ~350,000円/月
エリア 渋谷区/渋谷/恵比寿/代官山
契約 業務委託(フリーランス)
| 募集職種 | ヘルプデスク |
| ツール | Windows |
| 仕事内容 | ・プラットフォームの編集アシスタント業務 （トピック、ブログニュースの運用） |
| 求めるスキル | ・Officeソフト、PC（メールソフト等）の 基本操作 ・ネット/テレビ・メディアや雑誌などの関心度が高い ・エンタメコンテンツに興味がある方、好きな方 ・責任感ありやる気がある方 |
Webアプリ脆弱性管理ヘルプデスク
単価: ~500,000円/月
エリア 品川区/品川/大崎/五反田
契約 業務委託(フリーランス)
| 募集職種 | プログラマー / ヘルプデスク |
| ツール | Linux / Windows |
| 仕事内容 | Webアプリ脆弱性管理ヘルプデスク(運用含む）を行って頂きます。 |
| 求めるスキル | ・言語に関わらずWebアプリケーションの設計・開発経験のある方(※高スキルは不要) ・運用業務が苦痛でない方 |
未経験/独学のみOK！社内事務
単価: ~300,000円/月
エリア 新宿区/東新宿/西新宿
契約 業務委託(フリーランス)
| 募集職種 | ヘルプデスク |
| 仕事内容 | システム開発プロジェクトの書類印刷等、納品物の整理作業がメインです。 書類に不備がないかなどの確認・訂正もお願い致します。 |
| 求めるスキル | ・事務経験 ・コミュニケーション力 ・勤怠良好な方 ・能動的に動ける方 |
システム開発における業務サポート
単価: ~300,000円/月
エリア 神奈川県/神奈川
契約 業務委託(フリーランス)
| 募集職種 | サポート / ヘルプデスク |
| 仕事内容 | 生理検査情報システムより出力されるレポート(報告書)の仕様担当をしている者の業務サポート。 ※資料作成・サンプル作成が中心 |
| 求めるスキル | ・Excel,Word(実務経験1年以上必須) |
統括PM補佐業務
単価: ~400,000円/月
エリア 新宿区/東新宿/西新宿
契約 業務委託(フリーランス)
| 募集職種 | サポート / ヘルプデスク |
| 仕事内容 | ・プロジェクト関連資料の作成 ・議事録作成 ・資料の翻訳 ・会議参加時の通訳 ・統括PMが不在時のミーティング出席 ・基本的に客先へ統括PM外出時は、同行頂き状況を把握 |
| 求めるスキル | ・英語での通訳が可能な方（電話会議など） ・英語/日本語の資料翻訳 ・PMやPMOなどの経験 ・IT業界での経験と基礎知識 ・勤怠、コミュニケーション良好な方 |
大手商社向けヘルプデスク業務
単価: ~350,000円/月
エリア 中央区/茅場町/勝どき/築地
契約 業務委託(フリーランス)
| 募集職種 | ヘルプデスク / キッティング |
| 仕事内容 | ・PC障害対応、操作問合せ対応 ・PCキッティング作業 ・IP電話障害対応、設定変更 ・独自アプリの捜査問合せ対応 ・TV会議システムの設定変更、操作問合せ、障害対応 |
| 求めるスキル | ・キッティング経験 3年以上 |
コンサル社内・架電支援
単価: ~260,000円/月
エリア 港区/六本木/神谷町/虎ノ門
契約 業務委託(フリーランス)
| 募集職種 | ヘルプデスク |
| 仕事内容 | クライアント企業への架電業務がメインになってきます。 マニュアルございますので、そちらに沿った形でアポを取っていただきます。 （主に電話受ける側ではなく、掛ける側） |
| 求めるスキル | ・電話の業務経験（コールセンター等） ・Office基礎的に使える ・明るい方 |
社内SEメンバーの増員
単価: ~350,000円/月
エリア 千代田区/大手町
契約 業務委託(フリーランス)
| 募集職種 | ヘルプデスク / 社内SE |
| 仕事内容 | 情報システム部のメンバーとしての作業 社内のPC管理やアカウント発行、OSアップデート、ヘルプデスク的に障害対応などの業務全般 |
| 求めるスキル | ・社員とのコミュニケーション能力 ・臨機応変に対応出来る ・PC全般の一般的な知識や経験がある ・ヘルプデスク経験 |
ゲーム開発進行管理@渋谷
単価: ~400,000円/月
エリア 渋谷区/渋谷/恵比寿/代官山
契約 業務委託(フリーランス)
| 募集職種 | ヘルプデスク |
| 仕事内容 | ・主にプランナー陣のタスクおよびスケジュール管理 ・各関係者へのスケジュール、タスクに関するアラート、リマインド ・各種アシスタント業務 |
| 求めるスキル | ・社会新経験2年以上 ・他者に期限を守ってもらう必要がある、何かしらの仕事の経験 |
翻訳・庶務（ヘルプデスク）業務
単価: ~400,000円/月
エリア 港区/六本木/神谷町/虎ノ門
契約 業務委託(フリーランス)
| 募集職種 | サポート / ヘルプデスク |
| ツール | Windows |
| 仕事内容 | ・海外から降りてくる基本設計書の翻訳対応（英→日） ・合間に会議議事録作成など（日本語） |
| 求めるスキル | ・会話・文書ともにビジネス英語に対応できる ・開発に関する知識 |
＜未経験可＞図面作成/工事調整
単価: ~300,000円/月
エリア
契約 業務委託(フリーランス)
| 募集職種 | ヘルプデスク |
| 仕事内容 | CATVインフラ工事事務所での図面修正（AutoCad）や部材在庫管理（Excel）等の工事調整を行っていただきます |
| 求めるスキル | ・Word、Excelの使用経験 |
社内ヘルプデスク業務
単価: ~350,000円/月
エリア 中央区/日本橋/八丁堀
契約 業務委託(フリーランス)
| 募集職種 | ヘルプデスク |
| データベース | Oracle / SQLServer |
| ツール | Windows / WindowsServer |
| 仕事内容 | お客様のITサポート業務 －技術QA対応（メール/電話） －オンサイトでの対応（障害時、正常時は手順に基づきサーバのログ収集など） |
| 求めるスキル | ヘルプデスク・システム保守などのIT関連実務経験(3年以上) CCNAの資格保持者または、同等のスキル保持者 |
ネットワークシステム運用管理業務
単価: ~400,000円/月
エリア 神奈川県/神奈川
契約 業務委託(フリーランス)
| 募集職種 | ヘルプデスク |
| 仕事内容 | ネットワークシステム運用管理業務に携わって頂きます。 |
| 求めるスキル | ・ヘルプデスク経験がある（or 運用監視経験） |
ヘルプデスク求人・案件に関するよくある質問
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