エヌアイシー・ネットシステム株式会社

Nagiosを使用したネットワーク監視に加えて、アラートが発生した時は対応するエンジニアがいるのでそちらに報告する仕事をしていました。またお客様から直接問い合わせがくることも多いので、対応できない時はオペレーターの仕事も行いました。どのように対応すればいいのかネットワーク監視やオペレーターの仕事では、マニュアル化されているので全然難しくなかったです。たくさんの人がこの案件に携わっていて、女性も複数働いていたのですがトラブルが多発する時は、かなり忙しかったです。