カスタマーサポート@渋谷
単価 | 350,000~450,000円/月 |
---|---|
契約形態 | 業務委託 |
エリア | 渋谷区/渋谷/恵比寿/代官山 |
職種・ポジション |
職務内容
大手企業の自社コンテンツにかかるユーザーサポート
・問い合わせ二次対応
・一次対応委託先への指示などSV業務
・レポート作成
・問い合わせ内容のクォリティチェック
・サービス運用部門との調整業務
工程
サポート
必要な条件/経験
マイクロソフトOffice系が一通り使える方
※Excel(SUM・IFVLOOK程度)
※PowerPoint(資料を0から作成できる)
望ましい経験/スキル
・BtoC、webサービスのカスタマーサポート経験
・ポイントサイトに関するサポート経験
この案件で扱う技術
精算・お支払い
稼働時期
即日〜長期
精算条件
140-180H
勤務時間
現場環境良く、サポートも充実しており活気に満ちた現場です。
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