自社サービス運用【Python/Ruby/PHP/HTML/CSS/Java/JavaScript】

・これからオープン版をリリースする自社サービスで、 ユーザーからの問い合わせ対応を担当して頂きます。 ・サポートに関連するプロセスや作業の改善も携わって頂きます。 ・主な業務は下記の通りです。 -サポートメール対応 -1次対応および開発メンバーへの引き継ぎ -プロダクトの動作確認 -カスタマーコミュニティへのチュートリアルや技術関連記事の投稿 -技術ドキュメントの修正 ※担当範囲は、スキルや経験および進捗状況により変動いたします。

・UNIX環境の実務経験 ・Python、Ruby、PHPいずれかの実務経験尚可スキル・カスタマーサポートもしくはサポートエンジニアの実務経験 ・API開発の実務経験 ・HTML5やCSS3およびJavaScripの実務経験 ・Markdownの実務経験※上記に似た経験やスキルをお持ちであれば申し込み可能なケースもございます！まずはお気軽にご相談ください！