Azureアプリ/開発関連製品サポート【Node.js/PHP/C++/Java/JavaScript/Python/Go言語/C#/VB.NET】

・Azureアプリ/開発関連製品を利用されている法人向けのサポート案件（DAS:開発者向けの技術的なサポート）に携ります。 ・主に下記業務に携わります。 -Professional Support窓口にて障害対応（電話/メール応対両方） -問題確認、問題理解、顧客連絡 -問題のステータス/解決策を常に把握 -トラブルシューティング ツール （イベント ログ、パフォーマンス トレースなど） を利用した問題解決 -コラボレーション、解決、またはエスカレーションを通じた問題処理 -技術的な作業と研究の文書化 -ログ解析などの独自ツールを活用し、ニーズに合わせた課題分析/ソリューション開発 -チーム間および製品間の技術的な問題支援

・IT業界での実務経験2年〜 ・技術サポートまたはクラウド開発経験2年〜 ・システム開発/デバッグの技術知見/経験 ・Azure PaaSサービスのサポート/開発経験 ・IIS、Azure Web Apps、PHP、Apache、Tomcat、WordPressを利用したWebサイトのトラブルシューティングや開発経験 ・Visual Studioやその他の統合開発環境（Eclipse/XCode）の技術知見 ・アプリケーション開発におけるフレームワーク知見尚可スキル・AZ-900: Microsoft Azure Fundamentals認定有資格 （ 技術的資格に記載されたトピックをカバーする証明書） ・英語使用での実務経験（読み書き）※上記に似た経験やスキルをお持ちであれば申し込み可能なケースもございます！まずはお気軽にご相談ください！