自社サービス問い合わせ対応【JavaScript/HTML/CSS】

企業向けFAQサービスをご利用中のユーザーからのお問合せ対応をお任せします。 基本的にはメールで届く問い合わせに迅速且つ的確に回答する作業でございます。

・ITサービス、SaaSシステムのメール問い合わせの対応経験2年〜 ・Slack等、チャットでのコミュニケーションに慣れている方 ・オペレーションのミスが少なく、誤字脱字等、細かいところまで気付くことができる方尚可スキル・SaaSソフトウェアのトラブルシューティング経験（再現検証、根本原因解析等） ・JavaScript、Web API、HTTP等の基本概念の理解 ・HTML、CSSに関する知識 ・ネットワーク、インフラに関する知識 ・マニュアル等のドキュメント作成スキル（Wordでのドキュメント作成） ・Excel、スプレッドシート等の関数に関する知識※上記に似た経験やスキルをお持ちであれば申し込み可能なケースもございます！まずはお気軽にご相談ください！